Hướng dẫn mua hàng
Cách đăng ký và mua hàng
Chúng tôi đã chuẩn bị hướng dẫn đơn giản giúp bạn chọn đúng bao bì thực phẩm trên Wepack.cz, chọn bịch hoặc thùng, điền thông tin và hoàn tất đơn hàng một cách an toàn.
Chọn ngôn ngữ và tiền tệ
Sau khi mở www.wepack.cz, bạn có thể chọn ngôn ngữ và tiền tệ phù hợp ở phần trên của trang.
Nhờ đó bạn sẽ xem được giao diện và giá bán theo cách dễ hiểu nhất.

Đăng ký tài khoản khách hàng
Bạn có thể mua hàng trên Wepack.cz cả khi không đăng ký. Nếu bạn đặt hàng thường xuyên, chúng tôi khuyên nên tạo tài khoản để mua nhanh hơn và dễ theo dõi đơn hàng.
Với tài khoản sỉ, sau khi nhập IČO, chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin công ty. Sau khi kích hoạt, bạn có thể nhận được điều kiện giá riêng hoặc điều kiện bán sỉ.
Cách tìm sản phẩm
Bạn có thể tìm sản phẩm bằng nhiều cách. Nhanh nhất là dùng ô tìm kiếm. Có thể tìm theo mã sản phẩm, tên, kích thước hoặc mô tả ngắn.
- Theo mã: phù hợp khi bạn đã biết sản phẩm cụ thể, ví dụ HV001 hoặc NC030.
- Theo mô tả: ví dụ “bát súp 750 ml”, “nắp PET” hoặc “bát SUSHI”.
- Theo danh mục: phù hợp khi bạn muốn so sánh nhiều sản phẩm tương tự.
Chọn đúng đơn vị sản phẩm
Một số sản phẩm có thể chọn giữa đơn vị nhỏ và số lượng lớn hơn. Thường gặp nhất là bịch và thùng.
Trước khi thêm vào giỏ hàng, hãy kiểm tra xem bạn đang đặt đúng đơn vị chưa. Với bao bì gastro, sự khác nhau giữa một bịch và cả thùng có thể rất lớn.
Sản phẩm liên quan và thay thế
Khi xem sản phẩm, bạn nên kiểm tra thêm các sản phẩm liên quan và lựa chọn thay thế. Điều này giúp chọn đúng nắp, màng hàn hoặc sản phẩm tương tự với kích thước khác.
Thêm vào giỏ hàng và kiểm tra đơn
Sau khi chọn sản phẩm, chọn số lượng và thêm vào giỏ hàng. Trong giỏ hàng, nên kiểm tra tên sản phẩm, đơn vị, số lượng và giá.
- Kiểm tra xem bạn đã chọn đúng biến thể sản phẩm chưa.
- Kiểm tra số lượng bịch hoặc thùng.
- Với sản phẩm đi kèm, hãy kiểm tra kích thước nắp, bát hoặc màng.
- Chọn phương thức vận chuyển phù hợp theo địa chỉ và giá trị đơn hàng.
Chọn phương thức thanh toán
Ở bước tiếp theo, chọn phương thức thanh toán. Các phương thức có thể khác nhau theo loại khách hàng, giá trị đơn hàng và phương thức vận chuyển.
Điền thông tin khách hàng
Trước khi hoàn tất đơn hàng, hãy điền thông tin liên hệ, thông tin hóa đơn và địa chỉ giao hàng. Nếu mua dưới dạng công ty hoặc khách sỉ, vui lòng điền thêm IČO.
Với đơn hàng công ty, nên kiểm tra kỹ IČO, DIČ và địa chỉ hóa đơn để tránh sai sót trên chứng từ.
Hoàn tất mua hàng
Sau khi kiểm tra tất cả thông tin, hãy gửi đơn hàng. Sau đó bạn sẽ nhận được email xác nhận rằng đơn hàng đã được tiếp nhận.
- Email xác nhận sẽ có tóm tắt đơn hàng.
- Nếu chuyển khoản, bạn sẽ nhận thông tin thanh toán.
- Nếu có mã QR, bạn có thể thanh toán nhanh qua ứng dụng ngân hàng.
- Sau khi xử lý đơn hàng, chúng tôi sẽ thông báo bước tiếp theo hoặc thông tin giao hàng.
Bạn đã sẵn sàng mua hàng?
Chọn đúng bao bì thực phẩm và hoàn tất đơn hàng chỉ trong vài phút. Bạn có thể mua hàng có đăng ký hoặc không cần đăng ký.