Điều khoản bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi là công ty DAVV Trade s.r.o., có trụ sở tại Na Spojce 420, 252 50 Vestec - Vestec, Mã số doanh nghiệp: 22518606, đăng ký trong sổ đăng ký thương mại của Tòa án Thành phố Praha, số hồ sơ C 417772/MSPH.
Chúng tôi vận hành cửa hàng trực tuyến trên trang web www.wepack.cz
Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bán hàng và vận hành trang web của chúng tôi, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân chủ yếu được điều chỉnh bởi Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng về bảo vệ các cá nhân liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và về việc tự do di chuyển các dữ liệu này, và bãi bỏ Chỉ thị 95/46/ES (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân) ("GDPR").
I. Xử lý dữ liệu cá nhân
A. Xử lý dữ liệu cá nhân khi sử dụng mẫu liên hệ
Nếu bạn yêu cầu sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin liên hệ mà bạn cung cấp, chủ yếu thông qua mẫu yêu cầu. Những thông tin này bao gồm: tên, họ, email, số điện thoại, địa chỉ
Vì sao?
Chúng tôi liên hệ với bạn để tiếp tục thảo luận về hàng hóa và dịch vụ.
Dựa trên cơ sở pháp lý nào?
Đây là xử lý dựa trên Điều 6, Khoản 1, Điểm b) của GDPR – đàm phán hợp đồng hoặc thực hiện các biện pháp trước khi ký kết hợp đồng theo yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân trong bao lâu?
Nếu không tiếp tục hợp tác, dữ liệu của bạn sẽ được xử lý trong tối đa 6 tháng kể từ lần giao tiếp cuối cùng của chúng tôi.
B. Xử lý dữ liệu cá nhân khi mua hàng
Khi bạn mua hàng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin bạn cung cấp. Những thông tin này chủ yếu là dữ liệu thanh toán: tên, họ, địa chỉ, email, số điện thoại
Vì sao?
Chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân để thực hiện hợp đồng của chúng tôi – giao hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn. Chúng tôi cũng sẽ liên hệ với bạn qua các thông tin liên hệ về tình trạng đơn hàng của bạn, hoặc về khiếu nại và các câu hỏi khác của bạn.
Chúng tôi sẽ tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của mình (chủ yếu cho các mục đích kế toán và thuế, hoặc để xử lý khiếu nại và các mục đích khác).
Dựa trên cơ sở pháp lý nào mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân?
Đây là xử lý dựa trên Điều 6, Khoản 1, Điểm b) của GDPR – thực hiện hợp đồng và Điều 6, Khoản 1, Điểm c) của GDPR – thực hiện nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân trong bao lâu?
Trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ của chúng tôi và sau đó là 5 năm kể từ khi cung cấp dịch vụ hoặc giao hàng hóa cuối cùng.
C. Bản tin (thông điệp tiếp thị)
Nếu bạn là khách hàng mua hàng và không từ chối khi mua hàng, chúng tôi sẽ sử dụng email của bạn để gửi các bản tin của chúng tôi.
Dựa trên cơ sở pháp lý nào?
Điều này được phép theo Điều 7, Khoản 3 của Luật số 480/2004 Sb., về một số dịch vụ của xã hội thông tin, nếu bạn không từ chối khi mua hàng.
Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân trong bao lâu?
1 năm kể từ lần mua hàng cuối cùng của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua email hoặc liên hệ với chúng tôi qua email: info@wepack.cz
II. Ai sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn?
Dữ liệu của bạn sẽ chỉ được giữ lại bởi chúng tôi. Tuy nhiên, có một số công ty hoặc cá nhân khác sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu này vì họ giúp chúng tôi vận hành cửa hàng trực tuyến. Các công ty này bao gồm:
• Nhà điều hành nền tảng cửa hàng trực tuyến Shoptet (Công ty Shoptet a.s., có trụ sở tại Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Mã số doanh nghiệp 289 35 675)
• Các công ty tham gia vận chuyển hàng hóa (ví dụ: PPL, DPD)
• Các công ty tham gia xử lý thanh toán (ví dụ: PayPal, GoPay)
• Nhà cung cấp dịch vụ email (ví dụ: Mailchimp)
• Công ty marketing (ví dụ: công ty marketing kỹ thuật số)
Dữ liệu cá nhân của chúng tôi chỉ được xử lý trong Liên minh Châu Âu.
III. Những điều bạn cần biết thêm
Công ty chúng tôi khôngcó người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Công ty chúng tôi không thực hiện quyết định dựa trên xử lý tự động hay phân tích hồ sơ.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email info@wepack.cz hoặc gọi đến số điện thoại +420 776 511 136.
IV. Sử dụng cookies
Cookies là các tệp văn bản chứa một lượng nhỏ thông tin, được tải xuống thiết bị của bạn khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi. Các tệp cookies có nhiều chức năng khác nhau, ví dụ như giúp điều hướng giữa các trang web hiệu quả hơn, ghi nhớ sở thích của bạn và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.
Trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sử dụng các cookies sau:
• Cookies cần thiết: để vận hành trang web (không thể tắt)
• Cookies phân tích: để cải thiện hoạt động của trang web (chỉ khi có sự đồng ý của bạn)
• Cookies quảng cáo: để tùy chỉnh quảng cáo (chỉ khi có sự đồng ý của bạn)
Thông tin chi tiết về cookies và danh sách cookies hiện tại có thể tìm thấy qua các trình duyệt web.
V. Quyền của bạn liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân
Quy định GDPR cho bạn quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý, yêu cầu quyền truy cập vào các dữ liệu này và yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa chúng, hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý, yêu cầu bản sao các dữ liệu cá nhân đang được xử lý, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp và trong một số tình huống, bạn có quyền chuyển nhượng dữ liệu.
Nếu bạn nghĩ rằng chúng tôi đang xử lý dữ liệu không đúng cách, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân hoặc yêu cầu giải quyết tại tòa án.
Các điều kiện này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 5 năm 2025.