K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti využíváme soubory cookie. Některé jsou nezbytné pro správné fungování webu, jiné nám pomáhají vylepšovat váš zážitek. Informace o používání našeho webu sdílíme s partnery pro sociální média, inzerci a analýzy, kteří je mohou zkombinovat s dalšími údaji, jež jste jim poskytli nebo které získali při využívání jejich služeb. Podrobnosti najdete zde.

Novinka: Získejte dopravu zdarma od 2 500 Kč bez DPH – objednejte ještě dnes

Přihlášení k vašemu účtu

Nemůžete vyplnit toto pole

Nová registrace Zapomenuté heslo

nebo

Přihlásit se přes Facebook

Přihlásit se přes Google

Přihlásit se přes Seznam

Pokračovat do košíku

Zákaznická podpora:776 511 136 info@wepack.cz

Kontakty
Jak nakupovat
Dodání zboží a způsoby přepravy
Možnosti platby a úhrady
O nás
Reklamační řád
Obchodní podmínky
GDPR

Měna

CZK

CZK
EUR

Jazyk

Čeština

Čeština
English
Tiếng Việt

Nákupní košík Prázdný košík

Krabičky a misky
Papírové misky
- Hnědé papírové misky
- Víčka pro papírové misky
Nádobí z cukrové třtiny
- Bio menu boxy z cukrové třtiny
- Bio talíře z cukrové třtiny
Misky na Sushi
Kelímky na nápoje
Tašky a obaly
- Papírové tašky
- Plastové tašky
  - Mikroténové tašky na roli,
  - Mikroténové tašky v bloku
Gastro vybavení
Omáčkové kelímky
- Plastové kelímky na omáčky
- Víčka pro omáčkové kelímky
Jednorázové příbory
Fólie a obalové materiály
Odpad a úklid
- Pytle a sáčky na odpadky
- Ochranné pomůcky, úklid a hygiena

CZK /
- - CZK
  - EUR
Přihlášení

Více

Domů / Zapomenuté heslo

Zákaznické centrum

Zapomenuté heslo

Váš e-mail

Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci. Zašleme vám odkaz pro nastavení hesla.

Váš e-mail: Nevyplňujte toto pole:

Zápatí

Odebírat newsletter

Nevyplňujte toto pole:

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Informace pro vás

Kontakty
Jak nakupovat
Dodání zboží a způsoby přepravy
Možnosti platby a úhrady
O nás
Reklamační řád
Obchodní podmínky
GDPR

FAQ - často kladené otázky

Objednávky
Doprava a dodání
Platba
Vrácení zboží a reklamace
Produkty a materiály
Velkoobchod a individuální nabídky

Objednávky

Musím mít účet pro nákup?

Ne, účet pro nákup není potřeba. Registrací a odběrem novinek ale získáte mnoho výhod e-shopu, například seznam oblíbených produktů, správu objednávek a faktur, možnost přidání více doručovacích adres a další funkce, které zrychlí vaše budoucí nákupy.

Mohu změnit nebo zrušit objednávku?

Ano, pokud ještě nebyla expedována. Pro zrušení nebo změnu objednávky nás co nejdříve kontaktujte na tel. 776 511 136 nebo e-mailu info@wepack.cz.

Jak zjistím stav objednávky?

O průběhu objednávky vás informujeme e-mailem. Registrovaní zákazníci mohou sledovat stav v zákaznickém účtu.

Kde najdu fakturu?

Po expedici ji zasíláme e-mailem a ukládáme do zákaznického účtu.

Mohu spojit více objednávek do jedné zásilky?

Ano, pokud ještě nebyly expedovány.

Doprava a dodání

Jaké jsou možnosti dopravy?

Osobní vyzvednutí – rezervace je platná 3 pracovní dny od oznámení. Po uplynutí této lhůty bude zboží uvolněno k volnému prodeji.
Přepravní služba (PPL, GLS) – ceny dopravy se řídí aktuálním ceníkem dopravce a mohou se měnit.
Naše vlastní doprava – v Praze zdarma od 3 000 Kč bez DPH.
Mimo Prahu – objednávky pro maloobchodní zákazníky zdarma od 7 000 Kč bez DPH pro všechny typy dopravy.

Jak dlouho trvá doručení?

Obvykle 2–3 pracovní dny v rámci ČR.

Kolik stojí doprava?

Cena závisí na hmotnosti a dopravci. Přesnou cenu uvidíte v košíku. Ceník je také k dispozici zde: Dodání zboží a způsoby přepravy.

Doručujete do zahraničí?

Momentálně přes přepravní služby doručujeme pouze v ČR. Do zahraničí doručujeme pouze naší dopravou po předchozí dohodě.

Co dělat při poškození balíku?

Pokud vám zásilka dorazí poškozená, nepřebírejte ji. Zásilka se nám automaticky vrátí.

Platba

Jaké způsoby platby přijímáte?

- Online platba kartou
- Platba v hotovosti při osobním odběru
- Platba převodem – pro maloobchodní zákazníky: zboží expedujeme až po přijetí platby
- Platba dobírkou – zaplatíte přímo kurýrovi při převzetí zásilky
- Platba na fakturu se splatností – pouze pro ověřené a věrné zákazníky

Je platba kartou bezpečná?

Ano, používáme zabezpečenou platební bránu s 3D Secure.

Nabízíte možnost odložené splatnosti?

Ano, pro naše ověřené velkoobchodní zákazníky nabízíme možnost platby na fakturu se splatností dle individuální dohody.

Vrácení zboží a reklamace

Jak mohu vrátit zboží?

Vrácené zboží nám zašlete nebo doručte osobně do 14 dnů na adresu provozovny: ST23, Libušská 319/126, Libuš, 142 00 Praha.

Kdy dostanu peníze zpět?

Peníze vám vrátíme obvykle do 5 pracovních dnů po přijetí vráceného zboží.

Jak reklamovat vadné zboží?

Reklamované zboží důkladně zabalte, označte nápisem „REKLAMACE“ a přiložte:
- kopii dokladu o koupi
- přesný popis závady
- kontaktní údaje (adresa, telefon, e-mail)
Pokud jde o vadné zboží, náklady na přepravu k nám uhradíme zpětně.

Mohu reklamovat jen část objednávky?

Ano, pošlete detailní informace o poškozené části. Po ověření vystavíme doklad o vrácení té části objednávky, kterou chcete reklamovat.

Produkty a materiály

Jsou obaly vhodné pro potraviny?

Naše obaly jsou plně certifikované a testované podle standardů EU. Zaručujeme kvalitu zboží a poskytujeme prohlášení o shodě i další certifikáty na vyžádání.

Nabízíte ekologické obaly?

Ano, naše papírové i plastové produkty jsou recyklovatelné. BIO produkty jsou plně rozložitelné a kompostovatelné.

Jak poznám obal pro horké jídlo?

Papírové produkty jsou vhodné pro studené i horké pokrmy do 100 °C. Plastová víčka: PET pouze pro studené, PP pro studené i horké. Ostatní plastové a BIO produkty jsou vhodné pro studené i teplé pokrmy.

Máte obaly pro mikrovlnku?

Ano, papírové misky a PP víčka jsou vhodné i do mikrovlnné trouby. PET plast je určen pouze pro studené pokrmy.

Jsou víčka univerzální?

Existují víčka, která pasují na více typů misek, a také víčka určená pouze pro konkrétní typ misky.

Velkoobchod a individuální nabídky

Máte velkoobchodní ceny?

Pro naše věrné a velkoobchodní zákazníky nabízíme individuální ceníky. Ceny se odvíjejí od délky spolupráce a objemu odběrů – čím více nakupujete, tím lepší ceny a slevy získáte.

Nabízíte množstevní slevy?

Množstevní slevy poskytujeme pro nové nebo jednorázové zákazníky. Velkoobchodní a věrní zákazníci od nás již mají zvýhodněné ceny.

Děláte potisk na míru?

Ano, potisk na míru nabízíme na papírové tašky od 3 000 ks a na ostatní papírové produkty od 30 000 ks na produkt.

Dodáváte i do zahraničí?

Ano, po domluvě. Zboží dodáváme vlastní dopravou nebo zasíláme po předchozí dohodě.

Je možná odložená splatnost?

Ano, pro naše ověřené velkoobchodní zákazníky nabízíme možnost odložené splatnosti dle individuální dohody.

Přijímáme online platby

Kontakt

Duc Hoang Minh

info@wepack.cz
776 511 136
776 511 136
Sledujte nás na Facebooku
wepack.cz
776511136

Facebook

WePack.cz

Speciální nabídky pro velkoobchodní zákazníky

Lepší ceny, zaručená kvalita, individuální přístup. Péče téměř nonstop – to je náš závazek vůči všem B2B partnerům. Přidejte se a využijte výhod, které běžní zákazníci nemají.

To chci!

Potisk papírových tašek

Přeměňte obyčejnou papírovou tašku v účinný reklamní nástroj, který vaši značku reprezentuje při každém nákupu – nabízíme kvalitní potisk papírových tašek s vaším logem nebo grafikou již od 3 000 kusů. Efektivní, cenově dostupné a s jasným marketingovým dopadem.

Začít s potiskem tašek

Firemní potisk obalů

Chcete, aby vaše značka vynikla na první pohled? Nabízíme potisk loga přímo na našich obalech – papírové misky, krabičky, tašky a další gastro produkty z naší nabídky. Díky tomu získáte nejen profesionální vzhled, ale i efektivní způsob propagace vaší značky.

Získat nabídku